|  | Бизнес старается общаться с клиентами в каналах, которые те предпочитают. Часто безрезультатно, потому что коммуникации изолированы. Клиент каждый раз начинает свой путь с нуля: в письме или на сайте.
Между тем у покупателя есть выбор. Он общается с брендом так, как ему удобно. Если этого не происходит, он уходит, а компания теряет деньги. По разным данным привлечение нового клиента может стоить в 5–25 раз выше его удержания. К тому же постоянные покупатели готовы тратить на заказ примерно в три раза больше денег.
Решить эту проблему помогает омниканальная персонализация. О том, как и зачем ее внедрять, рассказали в статье для РБК. | | Читать статью | | | |
Вы получили это письмо, поскольку отметили в анкете подписчика, что хотите получать рекламные материалы и информацию от избранных партнеров Subscribe.Ru по одной из следующих тем: - Рекламные услуги
- Новости, аналитика
- Электронная коммерция и магазины
- Развлечения, отдых
- Менеджмент, консультационные услуги
- Маркетинг
- Инновационный бизнес
- Все для офиса
- Программное обеспечение
- Интернет
- Корпоративные финансы
Вы можете в любой момент изменить выбранные Вами темы в анкете подписчика. | | |
Комментариев нет:
Отправить комментарий